在日常生活中，我们难免会遇到各种问题需要咨询，而315消费者权益保护日作为一个重要的日子，与之相关的电话号码自然成为了大家**的焦点。315电话是多少呢？下面，就让我为大家详细解答这个问题。

一、315电话的基本信息

1.315电话全称：全国消费者协会投诉举报电话 2.电话号码：12315

二、315电话的作用

1.消费者投诉：当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到问题时，可以通过拨打12315电话进行投诉。

2.举报违法行为：如果发现商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为，也可以通过这个电话进行举报。

3.咨询消费者权益保护相关法规：对于消费者权益保护的相关法规，消费者可以通过这个电话进行咨询。

三、如何拨打315电话

1.拨打12315电话，接通后按照语音提示操作。 2.如果遇到特殊情况，如电话占线，可以尝试多次拨打或等待一段时间再拨。

四、拨打315电话的注意事项

1.保存通话记录：为了保障自身权益，建议在通话结束后保存通话记录。

2.提供真实信息：在投诉或举报时，要提供真实、准确的信息，以便相关部门进行调查和处理。

3.保持耐心：在等待回复和处理过程中，要保持耐心，切勿急躁。

五、315电话的延伸服务

1.线上投诉：除了拨打12315电话，消费者还可以通过中国消费者协会官方网站进行线上投诉。 2.消费者维权律师：在维权过程中，消费者可以寻求律师的帮助，维护自身合法权益。

315电话作为消费者权益保护的重要渠道，为广大消费者提供了便利。在遇到问题时，不要犹豫，勇敢地拿起电话，维护自己的合法权益。记住，315电话号码是12315，让我们共同守护消费者的权益。